Asiakasrekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
Huoneistohotelli Citykoti Oy, Malminkatu 38, 00100 Helsinki
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Petri Charpentier, billing@citykoti.com
Rekisterin nimi
Huoneistohotelli Citykoti Oy:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on Huoneistohotelli Citykoti Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tietoja voidaan käyttää Huoneistohotelli Citykoti Oy:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen ja viestintään palveluissamme.
Huoneistohotelli Citykoti Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan Huoneistohotelli Citykoti Oy:n asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Rekisterin tietosisältö
Rekisterin pääasialliset tiedot
- Yrityksen nimi
- Yrityksen osoitetieto
- Yrityksen puhelinnumero
- Yrityksen sähköposti
- Henkilön nimi
- Henkilön osoitetieto
- Henkilön puhelinnumeroi
- Henkilön sähköpostiosoite
- Maksamiseen ja laskutukseen liittyvät tiedot
- Tiedot majoittumisista
- Asiakkuuteen ja sopimuksiin liittyvät tiedot
- Palveluihin ja tuotteisiin liittyvät tiedot
Säännönmukaiset tietolähteet
Pääasiallisena tietolähteenä toimii asiakas itse.
Tietoja voidaan päivittää myös viranomaisilta tai muilta kolmansilta osapuolilta soveltuvan lainsäädännön sallimissa rajoissa tässä rekisteriotteessa kuvattuja tarkoituksia varten.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterin tiedot ovat ainoastaan Huoneistohotelli Citykoti Oy:n käytössä, paitsi Huoneistohotelli Citykoti Oy:n käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa lisäarvopalvelun tuottamiseen. Tietoja ei kuitenkaan luovuteta Huoneistohotelli Citykoti Oy:n ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi lainsäädännön velvoittaessa.
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille paitsi lainsäädännön velvoittaessa.
Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä, ellei lainsäädäntö, sopimuksellinen asia tai palveluntuottaminen käyttäjälle estä tietojen poistamista.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Sähköisessä muodossa olevat henkilötiedot on suojattu toimialalla yleisesti hyväksyttävin ja kohtuullisin teknisin keinoin kuten palomuurein ja salasanoin. Muut kuin sähköisessä muodossa olevat rekisterin henkilötietoja sisältävät aineistot sijaitsevat lukituissa tiloissa, joihin asiattomilta on pääsy estetty.
Ainoastaan yksilöidyillä rekisterinpitäjän tai sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy rekisterissä käsiteltäviin henkilötietoihin Huoneistohotelli Citykoti Oy:n myöntämien käyttöoikeuksien mukaisesti. Huoneistohotelli Citykoti Oy huomioi siihen sovellettavan lainsäädännön ja viranomaisten määräykset ja toimialajärjestöjen ohjeet henkilötietojen luottamuksellisen käsittelyn varmistamisesta.